ヤマハ発動機様と取引のある包装関係会社の集まり「ヤマハ包技会」の記念行事として行われたベトナム・タイ市場視察研修に行ってきました。
今回は特に補修部品に関連する業務の仕組みを勉強しました。
その中で、ベトナムのメーカー直営店では部品の自動発注システムによってお店の在庫が管理されていることを知りました。
コンビニのような感じでしょうか。日本の販売店には無い仕組みだと思います。
在庫する部品の種類もかなり多いと思います。
部品が揃っているからすぐ修理に取り掛かれる。お客様にとっても待ち時間が短縮されるメリットがあるでしょう。
もちろん国や環境の違いはあります。ただ、一部の分野では既に先を走っていると実感しました。
2018年12月
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